A、一年保修期(按首次安装电话日计算)以内发生设备故障但设备无人为损坏及设备无人为打开过,我方提供免费更换新设备。
B、一年保修期(按首次安装电话日计算)以内发生故障设备人为损坏或设备被人为打开过但损坏不明显的,我方收取一定的费用(电源50元,设备80元)提供更换新设备。人为损坏非常明显但还是可以修理的,我公司须寄回设备生产商修理,根据实际情况收取零件更换费用,修理时间为两周,在此期间可交押金暂时领取替换设备;
C、超过一年保修期(按首次安装电话日计算)以外发生故障但设备无人为损坏或设备无人为打开过,我方收取一定的费用(电源30元,设备80元)提供更换新设备。
D、超过一年保修期(按首次安装电话日计算)以外发生故障设备人为损坏或设备被人为打开过但损坏不明显的,我方收取一定的费用(电源50元,设备100元)提供更换新设备。人为损坏非常明显但还是可以修理的,我公司须寄回设备生产商修理,根据实际情况收取零件更换及修理费用,修理时间为两周,在此期间可交押金暂时领取替换设备;
注:1、如因人为损坏过于严重导致无法修理的,须重新购买设备;
2、每次更换或修理提供3个月的设备保修期;
3、修理期间所有产生的快递费用由客户负责。
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