A、一年保修期（按首次安裝電話日計算）以內發生設備故障但設備無人爲損壞及設備無人爲打開過，我方提供免費更換新設備。
　　B、一年保修期（按首次安裝電話日計算）以內發生故障設備人爲損壞或設備被人爲打開過但損壞不明顯的，我方收取一定的費用（電源50元，設備80元）提供更換新設備。人爲損壞非常明顯但還是可以修理的，我公司須寄回設備生産商修理，根據實際情況收取零件更換費用，修理時間爲兩周，在此期間可交押金暫時領取替換設備；
　　C、超過一年保修期（按首次安裝電話日計算）以外發生故障但設備無人爲損壞或設備無人爲打開過，我方收取一定的費用（電源30元，設備80元）提供更換新設備。
　　D、超過一年保修期（按首次安裝電話日計算）以外發生故障設備人爲損壞或設備被人爲打開過但損壞不明顯的，我方收取一定的費用（電源50元，設備100元）提供更換新設備。人爲損壞非常明顯但還是可以修理的，我公司須寄回設備生産商修理，根據實際情況收取零件更換及修理費用，修理時間爲兩周，在此期間可交押金暫時領取替換設備；
　　注：1、如因人爲損壞過于嚴重導致無法修理的，須重新購買設備；
　　　　2、每次更換或修理提供3個月的設備保修期；
　　　　3、修理期間所有産生的快遞費用由客戶負責。